動物的事‧響片訓練

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羅傑，冷靜！──響片訓練協助激動狗冷靜

(Chill Out, Roger! How Clicker Training Helped One Dog Move from Crazy to Calm)

原文出處：http://www.clickertraining.com./node/3407

作者：美國KPA響片訓練師Irith Bloom

譯者：黃薇菁（Vicki）

原出處：動物的事‧響片訓練奇摩部落格

現出處：動物的事‧響片訓練隨意窩部落格

人犬溝通的個案探討

　訓練寵物最棒的一點是，幾乎每天都有機會改善人犬兩個不同物種的溝通，如果這隻寵物過去曾被過時或無效率的方法訓練，這種機會尤其珍貴。我職業生涯中有一個成功溝通的故事，與狗兒「羅傑」有關（為保護隱私，犬名及主人名皆為假名）。

　莎莉和華勒斯認養了羅傑，這對年老夫婦有個美麗的家。羅傑是隻被救援的狗，描述為巴哥和米格魯的混種──依牠個性和外表來看似乎很符合。雖然羅傑在很多方面都是隻好狗，牠很年輕而且精力極為旺盛，超乎莎莉和華勒倫的預期，也不知該如何應對。

　我見到羅傑時，莎莉和華倫已與救援組織及一位家族朋友談過，聽到的建議幾乎一致是：「讓羅傑戴上環刺項圈，讓牠知道誰是老大。」

　不幸的是，環刺項圈和嚴厲粗暴的訓練對羅傑都無效，牠變得更加無可控制，以下我會討論原因。莎莉和華勒斯面對日漸嚴重的行為，連絡到我，尋求協助。

與粗魯無禮的羅傑會面

　我一見到羅傑，很快明白幾件事：

　。牠的年紀比救援組織所說的還小

　。牠缺乏心智刺激

　。牠已學習到，獲得關注、互動和活動的絕對方法就是撲人或用牙齒（或同時這麼做）

　羅傑也學習到很多確保牠能迅速獲得人類關注的其他方法，例如偷走沙發靠枕或者在通往後院的門前拼命挖地。牠的大小便習慣尚未完全訓練好，一直暴衝而且無法召回。羅傑真的令人相當頭大！

　通常事實是，羅傑為了獲得想要的事物（通常是莎莉和華勒斯的關注）而出現行為，如果羅傑沒有獲得想要的反應，牠常開始讓自己抓狂。當兩位飼主在家，羅傑極少放鬆下來休息，而牠不斷要求關注的行為也令兩人很煩，更糟的是，牠正緩慢毁掉他們美麗的家。

　我的第一步是建議兩人停止使用厭惡刺激的訓練方法，並且移除所有製造不快的輔具，處罰式訓練常令狗兒感到極為困惑，因為牠無法確定剛才發生的嚴厲糾正為何出現，從羅傑的角度來看，這類似乎不定時出現的處罰以及幾乎一直存在、帶來疼痛的輔具讓這個世界看來極不安全，這些恐懼感受成為惡性循環的一環：對處罰的恐懼使羅傑的焦慮昇高，導致更多不喜見的行為，進而帶來更多處罰，然後又導致更多的壓力，依此循環。

從響片聲重新出發

　　為了協助改善溝通，我向莎莉和華勒斯示範如何使用響片教導羅傑應該出現的行為。響片是搭起「語言」橋樑的絕佳工具，狗兒是使用不同社交規則的另一物種，而且牠們也不會人話（除非我們透過訓練教會牠們一些字語），所幸狗兒極快能學會「響片」。

　在莎莉和華勒斯剛開始學習使用響片時，我們讓羅傑待在另一個房間裡，因為人類沒法以本能了解如何使用響片。我開始教導響片技巧時通常不會讓動物在場，這樣人類才能放輕鬆，專注在學習自己的技巧上，不會有擔心自家寵物反應的額外壓力。

　在兩人能夠自在運用響片之後，我們開始教導羅傑一個簡單行為：碰手標的法，我有時開始教導標的法時會看到一些困惑神情（學生不解它可以用來做什麼），不過莎莉和華勒斯似乎覺得教導羅傑碰手的過程很有意思，羅傑絕對覺得這很好玩，牠只要用鼻頭去碰一下人手就可以讓人按下響片（然後給賞），還有什麼更簡單的事？

　下一步是散步禮貌，從坐下等候戴上牽繩開始，這類訓練相當簡單易懂──牠想要戴上牽繩，所以牠會表現任何可以讓牽繩更快戴上的行為，不做任何讓人拿走牽繩的行為。如同許多狗兒一樣，羅傑很快學會坐著不動等候戴上牽繩。

　在羅傑能戴上牽繩之後，我們開始訓練散步禮貌，當羅傑來到人身旁的理想位置時就按響片給賞──起初人站著不動，然後再慢慢行走。經過一點練習之後，我們提高難度，讓人改變行進速度及方向。利用響片訓練新行為的慣常作法是先從無趣的地方開始（室內，遠離任何興奮之事），再慢慢移至使狗兒興奮度漸高的地點。

放鬆‧調整‧學習

　為了協助羅傑學會放鬆，我們利用一個「上墊子放鬆」練習，Nan Arthur的著作《Chill Out, Fido!》（尚無中文版）有詳情說明。我們後來又加上了Karen Overall的「Relaxation Protocol」，同時我們儘可能管理環境，避免羅傑出現不喜見的行為。

　例如，莎莉和華勒斯開始在返家後立即帶羅傑到院子裡去，這麼做有助避免牠在家中出現大小便的意外，也讓牠遠離前門（顯然令牠過度興奮的地點）。每當羅傑嘴癢時他們也提供玩具，作為牠想磨牙時的適當紓發管道，他們也讓羅傑沒法取得靠墊或其他可以啃咬的東西，並且經常提供給他塞食物的玩具，讓他有適當的東西可以消磨時間及磨牙。

　隨著羅傑自我控制能力的改善，我們加入更多的行為訓練，我們教牠依訊號進籠，並且覺得待籠一陣子是不錯的一件事，牠學會了「離開那東西！」和「吐掉！」的訊號，牠也學會在門前等候，並且在不同地點及情境下依訊號坐下。

　莎莉和華勒斯讓羅傑練習在兩人站開一段距離時輪流來回去碰他們的手，起初距離不長，而且兩人之間沒有隔著東西，不過他們不斷練習，直到兩人不在視線之內，羅傑依然很自在願意地來回找手碰。當這個行為非常熟練，再轉移至較為傳統的召回口令「來！」。

請保持耐性

　如同許多改變訓練陣營的寵物飼主，莎莉和華勒斯相當快就擁抱響片，但是要他們擁抱響片背後的哲學則花了多一點的時間。莎莉和華勒斯習慣脅迫羅傑出現行為，也極執著於「不可以！」三字的可疑效用，很難讓他們留意良好行為（而非不良行為）並出現回應上。

 火上添油的是，羅傑為了使過去曾經成功的技巧再次生效，牠設法更加努力，原先問題甚至變本加厲，這即所謂的「消弱爆發」（extinction burst，譯註：請見《別斃了那隻狗》說明）。幸好，莎莉和華勒斯信任我的建議，並且努力尋找正向表現，莎莉和華勒斯慢慢改變態度及行為，加上對羅傑管理、放鬆訓練及心智刺激，在兩個星期裡就出現了正向的效果。

響片無敵

　我喜歡從動物的觀點來看所有個案。在我接手這個個案時，羅傑被人拉來扯去，粗暴對待，牠幾乎做任何事都會有可怕的後果。在我和飼主一同合作之後，他們變得較能意識到自己向羅傑表達的訊息，他們對於家規有了共識，並且開始教導羅傑他們希望牠出現的行為，而不是一直訓斥牠不該做什麼。羅傑在這種待遇之下綻放出美好的一面。

　雖然羅傑並沒有成為完全冷靜安定的狗兒（牠至今依然沒定性），牠學會了以適當方式發紓精力，在興奮情境下也能放鬆，牠和飼主兩人學會了溝通。當溝通破裂，莎莉和華勒斯明白採取什麼步驟重建溝通，無論他們是否有響片在手，他們能夠持續應用響片訓練的哲學：

　。增強喜見的行為

　。忽略不喜見的行為

　。管理無法忽略的行為

　這些基本原則促進了莎莉、華勒斯和羅傑之間的溝通（也有助許多其他人犬），當你清楚表達期望，你的寵物將成功表現。畢竟，成功溝通和成功訓練是相輔相成、缺一不可的。